beMatrix

Wijnendalestraat 174, 8800 Roeselare

Ventes et support technique Électronique

Détails du poste

beMatrix développe et produit des systèmes modulaires pour le secteur de la communication en direct (événements, construction de stands, congrès, etc.). Les principales priorités sont l’innovation continue, la durabilité et l’internationalisation. En plus des sites de production en Belgique et aux États-Unis, nous disposons également de plusieurs centres dans le monde entier pour la location, la vente et le support technique. En raison d'une croissance constante, nous recherchons un vendeur et un support technique en électronique.

Description du poste:

Êtes-vous à l'aise dans la technologie LED et les systèmes audiovisuels ? Dans ce poste, vous combinez votre expertise technique avec des conseils orientés client. Vous accompagnerez nos clients et collègues dans l'installation et l'utilisation de nos solutions LED et produits numériques dans toute l'Europe.

Tâches

Support technique et formation

Conseiller les clients et les équipes internes sur l'intégration des écrans LED.
Soutenir l'équipe de vente lors des visites clients et des questions techniques.
Assurer la formation des clients et des collègues sur l'installation et l'utilisation de nos solutions LED.
Assurez-vous que le matériel de formation est à jour et disponible.

Assistance sur site et à distance

Assister les clients en cas de problèmes techniques par téléphone et à distance.

Rendez-vous sur place pour fournir une assistance pratique aux clients lors de l'installation d'écrans LED.

Vérifiez la qualité de nos écrans LED et coordonnez les actions de réparation si nécessaire.

Salles d'exposition et foires

Veiller à ce que nos produits audiovisuels soient présentés de manière optimale dans nos huit showrooms européens.

Soutenez notre équipe de construction lors de salons internationaux, afin que notre technologie soit parfaitement démontrée.

R&D et tendances du marché

Suivez les dernières évolutions en matière de technologie LED et AV et partagez vos idées avec l'équipe R&D.

Restez à jour avec des logiciels tels que Novastar et d'autres outils utilisés dans l'industrie audiovisuelle.

Optimisez le processus RMA pour aider les clients rapidement et efficacement.

Profil

Expérience et connaissance des écrans LED et autres technologies audiovisuelles.
Orienté client et solides compétences en communication, avec les connaissances techniques adéquates pour conseiller les clients en douceur.
Mentalité pratique et compétences en résolution de problèmes.
Flexible et disposé à voyager occasionnellement en Europe.
Bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais, des langues supplémentaires sont un plus.
Connaissance de MS Office et des logiciels techniques (par exemple Novastar) dans le secteur AV.

Offre d'emploi

Nous vous proposons un poste varié à temps plein chez un leader du marché international qui investit massivement dans ses propres collaborateurs, solutions et innovations. Vous rejoindrez une équipe dynamique où votre initiative est mise à profit et où des projets stimulants et ambitieux vous attendent. Votre base d'attache est un lieu de travail inspirant à Roulers où nous travaillons ensemble pour construire un avenir durable, respectueux, authentique et ambitieux. Vous aurez l’opportunité de réaliser un travail novateur, soutenu par une organisation soudée et enthousiaste qui privilégie la collaboration.