Agent de support événementiel

Vous êtes passionné par l'événementiel ? Vous savez comment inspirer les gens ? Et vous êtes quelqu'un qui y va toujours ? Alors rejoignez l’équipe en pleine croissance d’Easyfairs Belgium ! Chez Easyfairs, nous croyons au travail avec passion et esprit d’entreprise ! Vous disposerez de beaucoup d’espace pour prendre des initiatives et développer vos talents. L'Easyfairs Academy, notre propre programme de formation, vous aide à atteindre des objectifs professionnels ambitieux grâce à une formation et un coaching internes. De plus, une grande attention est portée au bien-être au travail grâce à de nombreuses initiatives visant la santé et la détente. Le groupe Easyfairs gère 8 sites événementiels en Belgique, aux Pays-Bas et en Suède, emploie plus de 800 personnes et organise plus de 200 événements dans 12 pays. Notre mission ? Organiser des expériences extraordinaires et des événements tournés vers l’avenir qui rapprochent les communautés et les préparent à l’avenir. « Visitez le futur » à Easyfairs !

Description du poste:

• Vous contactez les clients/exposants par téléphone dans le but de les informer, les motiver et les guider dans l'attraction des visiteurs.
• Vous incitez les exposants à participer au coup d’envoi en direct ou en ligne.
• Vous veillez à ce que les exposants complètent leur profil en ligne afin qu'ils aient une visibilité suffisante sur le site du salon.
• Vous répondez à de nombreuses questions pratiques concernant leur participation à des salons ou vous les orientez vers l'interlocuteur interne approprié.
• Vous êtes multi-déployable lorsque le salon dont vous avez la charge a lieu.
• Vous visitez régulièrement un salon pour optimiser le contact avec l'exposant.

Profil

• Vous avez de l'expérience dans la réalisation d'appels qualitatifs dans un environnement B2B.
• Vous obtenez la satisfaction du contact client téléphonique.
• Avez-vous obtenu un baccalauréat? Très bien, mais ce n’est pas une obligation. Nous attendons avec impatience quelqu'un avec la bonne passion et les bonnes compétences.
• Vous avez envie d'apprendre et pouvez changer rapidement.
• Vous savez que la flexibilité est inhérente au secteur de l'événementiel et vous vous sentez bien dans cette façon de travailler.
• Vous parlez néerlandais et avez une connaissance courante du français (notamment à l'oral).
• Vous savez comment aborder les choses et vous possédez de solides compétences en communication.
• Vous pouvez travailler en douceur avec MS Office.